Guía de Inicio Rápido - LUMARD
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Tu tableta ya viene configurada con la aplicación Loyverse POS. No necesitas descargar nada. Al encender el dispositivo, en la pantalla principal verás el ícono de la app. Solo toca el ícono para iniciar. Si no lo encuentras, verifica en el menú de aplicaciones o contáctanos por WhatsApp.
Los datos de acceso a tu cuenta de Loyverse están impresos en una hoja que viene incluida dentro del paquete del equipo. Si por alguna razón no los encuentras, no te preocupes. Escríbenos directamente por WhatsApp indicando tu número de pedido o nombre y te los reenviamos de inmediato.
Puedes hacer configuraciones avanzadas ingresando al panel web de Loyverse en https://loyverse.com/es/login. Desde ahí puedes:
- Editar el nombre, logo y datos de tu negocio.
- Diseñar el ticket (cambiar información, agregar mensajes, etc.).
- Agregar o modificar productos y organizarlos por categoría.
- Configurar nuevas terminales de venta o meseros.
- Consultar reportes, ventas, usuarios y más.
-
POR DEFAULT LA IMPRESORA SE ENVÍA CONFIGURADA, SEGUIR ESTOS PASOS PARA NUEVAS CONEXIONES O VINCULAR NUEVAMENTE
- Enciende la impresora presionando el botón de encendido unos segundos hasta que escuches el pitido.
- En la tableta, ve a Configuración > Bluetooth y activa el Bluetooth.
- Busca un dispositivo con nombre similar a "POS-XXXXX" y selecciona conectar. Si solicita contraseña, usa 0000 o 1234.
- Abre la aplicación Loyverse POS > Configuración > Impresoras > Agregar impresora.
- Selecciona "Bluetooth", elige el modelo correspondiente (como Otro Modelo), selecciona 58mm, nómbrala y guarda.
- Haz una impresión de prueba para verificar que todo funciona correctamente.
Si compraste el cajón de dinero con nosotros, este ya viene listo para usarse. Solo sigue estos pasos:
- Busca el cable tipo teléfono (RJ11) que viene incluido con el cajón.
- Conecta un extremo al cajón y el otro al puerto Drawer ubicado en la parte trasera de la impresora.
- Una vez conectado, el cajón se abrirá automáticamente al realizar ventas en efectivo desde la app.
Tutoriales Destacados
Soporte Personalizado
¿Tienes alguna duda? Nuestro equipo está listo para ayudarte.
Escribir a un asesor🌟 ¡Tu opinión 5 estrellas nos ayuda mucho!
Si estás satisfecho con nuestro servicio y producto, te invitamos a dejarnos una calificación de 5 estrellas en Mercado Libre. Esto nos motiva a seguir brindando la mejor calidad para ti.
Como agradecimiento por tu confianza, al enviarnos una captura de pantalla con tu calificación 5 estrellas al WhatsApp (44) 9143 3400, recibirás un paquete especial con 20 rollos para tu impresora para tu negocio.
*Tu apoyo es muy valioso para nosotros y esta invitación es totalmente voluntaria.
